自3月18日起，鼎盛國際在基層員工中開展了員工崗位知識學(xué)習(xí)月活動。鼎盛國際全體營業(yè)員、收銀員、客服員、現(xiàn)場管理員300余人參加了學(xué)習(xí)月活動。

2015年員工“崗位知識學(xué)習(xí)月”以《營業(yè)員手冊》、《營運手冊》為主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)內(nèi)容，再由各部門根據(jù)實際工作和業(yè)務(wù)情況自行制定實際學(xué)習(xí)內(nèi)容。各部門利用晨會等時間，通過集中學(xué)習(xí)、服務(wù)導(dǎo)購、服飾搭配、陳列實操等演練等多種形式進行了培訓(xùn)。并于4月18日前利用五樓九級美食城場地進行了筆試，對各部門學(xué)習(xí)情況進行了檢查。20日后，公司將根據(jù)各部門學(xué)習(xí)測試結(jié)果進行統(tǒng)一獎罰。辦公室對各部門“崗位知識學(xué)習(xí)月活動”開展情況，進行了指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

通過“崗位知識學(xué)習(xí)月”活動的開展，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，提升了鼎盛國際整體服務(wù)和管理水平。

營業(yè)員導(dǎo)購服務(wù)實操訓(xùn)練

營業(yè)員學(xué)習(xí)成果測試