
3月27日上午,市委宣傳部王和軍副部長帶領(lǐng)淮北市“百城萬店誠信建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位前來鼎盛國際檢查鼎盛國際購物中心爭創(chuàng)省級“百城萬店誠信建設(shè)”示范店工作開展情況。
檢查組依據(jù)省級“百城萬店誠信建設(shè)”百貨類示范店考評意見內(nèi)容,對鼎盛國際購物中心商品質(zhì)量管理、物價計(jì)量管理、服務(wù)質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生管理、節(jié)能管理、誠信管理六個方面進(jìn)行了檢查,并聽取了鼎盛國際近年來誠信建設(shè)的措施、取得的成效和下一步打算的匯報(bào)。檢查組認(rèn)為,鼎盛國際在以往的經(jīng)營中能守法經(jīng)營、誠實(shí)守信、管理嚴(yán)格、服務(wù)優(yōu)良、效益較好、消費(fèi)者滿意度較高。特別是在商品索證制度建設(shè)上規(guī)范、高效,保證了提供給消費(fèi)者的商品質(zhì)量;在客訴處理上流程清晰、投訴記錄詳細(xì)、完結(jié)率達(dá)到100%,顧客滿意度高。希望鼎盛國際繼續(xù)加強(qiáng)誠信建設(shè),提高誠信水平,更好的服務(wù)淮北市消費(fèi)者。
市“百城萬店誠信建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位市發(fā)改委、市商務(wù)局、市質(zhì)監(jiān)局、市藥監(jiān)局、市物價局、市工商局、市總工會、團(tuán)市委、市消協(xié)、相山區(qū)委宣傳部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了考評。