隨著社會的發(fā)展和消費習慣的改變，銀行卡以其方便、安全、快捷的特點越來越受到消費者的青睞，顧客持卡消費已成為商場結(jié)算支付的重要方式。王競主任就銀行卡的基本知識，POS機具的正確使用、日常維護、一般故障排除，POS交易的操作流程和常見的財務調(diào)整處理，了解欺詐用卡行為和求助技巧等方面的知識做了詳細的講解。還就POS交易中存在的問題回答了大家的提問。
通過培訓，全體收銀員及IT人員對銀行卡的使用有了更深入的了解，對POS交易處理的疑問有了清晰的解決辦法，也使全體收銀員的業(yè)務水平得到了提升。